Doručení a vrácení
Poslední aktualizace: Dnes
Tato politika vysvětluje, jak doručujeme naše služby/produkty a za jakých podmínek mohou platit storna a refundace.
Doručení
U digitálních služeb a softwaru probíhá doručení elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo přístupu k zákaznickému portálu. Přístupové údaje jsou obvykle poskytnuty ihned po potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak. V případě fyzických materiálů (pokud jsou relevantní) budou podrobnosti o dopravě a časových osách sděleny zvlášť.
Storno
Objednávky na konzultační služby a nastavení mohou být zrušeny před zahájením prací. Jakmile jsou práce zahájeny nebo je poskytnut přístup, zrušení nemusí být možné nebo může podléhat poplatku úměrnému odvedené práci.
Vrácení a refundace
Vzhledem k povaze digitálních služeb nejsou dokončené služby a dodané digitální zboží obecně vratné. Pokud se domníváte, že došlo k chybě ve fakturaci nebo doručení, kontaktujte nás a my váš případ neprodleně přezkoumáme.
Kontaktujte nás
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se doručení, storna nebo refundací nás prosím kontaktujte prostřednictvím stránky Kontakt.
Platit přes iyzico · Visa · MasterCard