Entregas y Devoluciones
Última actualización: Hoy
Esta política explica cómo entregamos nuestros servicios/productos y bajo qué condiciones aplican cancelaciones y reembolsos.
Entrega
Para servicios digitales y software, la entrega se realiza electrónicamente vía email o acceso al portal del cliente. Los detalles de acceso se proporcionan típicamente inmediatamente después de la confirmación del pedido salvo que se indique lo contrario. Para cualquier material físico (si aplica), los detalles de envío y plazos se comunicarán por separado.
Cancelación
Los pedidos de servicios de consultoría y configuración pueden cancelarse antes de que el trabajo comience. Una vez que el trabajo ha iniciado o el acceso ha sido provisionado, las cancelaciones pueden no ser posibles o pueden incurrir en una tarifa proporcional al trabajo completado.
Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza de los servicios digitales, los servicios completados y bienes digitales entregados generalmente no son reembolsables. Si crees que ha habido un error en la facturación o entrega, por favor contáctanos y revisaremos tu caso prontamente.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre entregas, cancelaciones o reembolsos, contáctanos a través de la página de Contacto.
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