Entregas e Devoluções
Última atualização: Hoje
Esta política explica como entregamos nossos serviços/produtos e sob quais condições se aplicam cancelamentos e reembolsos.
Entrega
Para serviços digitais e software, a entrega é realizada eletronicamente via e-mail ou acesso ao portal do cliente. Os detalhes de acesso são normalmente fornecidos imediatamente após a confirmação do pedido, a menos que indicado o contrário. Para quaisquer materiais físicos (se aplicável), detalhes de envio e prazos serão comunicados separadamente.
Cancelamento
Pedidos de serviços de consultoria e configuração podem ser cancelados antes do início do trabalho. Uma vez que o trabalho tenha começado ou o acesso tenha sido provisionado, cancelamentos podem não ser possíveis ou podem incorrer em uma taxa proporcional ao trabalho concluído.
Devoluções e Reembolsos
Devido à natureza dos serviços digitais, serviços concluídos e bens digitais entregues geralmente não são reembolsáveis. Se você acredita que houve um erro no faturamento ou entrega, entre em contato conosco e analisaremos seu caso prontamente.
Contato
Para quaisquer dúvidas sobre entregas, cancelamentos ou reembolsos, entre em contato conosco através da página de Contato.
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